Μύθος: «Η ιδιωτική ασφάλιση υγείας αντικαθιστά πλήρως τη διαχείριση της χρόνιας πάθησης». Πραγματικότητα: είναι εργαλείο που συμπληρώνει την ιατρική παρακολούθηση, όχι υποκατάστατό της. Ως χειριστής διαδικασιών, ξεκινώ πάντα με σαφή χαρτογράφηση αναγκών: θεράποντες, εξετάσεις, συχνότητα επισκέψεων και πιθανά επεισόδια. Μύθος: «Αρκεί ένα πρόγραμμα και δεν χρειάζεται έλεγχος όρων». Πραγματικότητα: οι όροι, οι εξαιρέσεις, τα ανώτατα…